AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Tiersalon Serafino Oase

 

Inhaberin Sandra Schmidt Marktstrasse 11 in 96484 Meeder

I. ALLGEMEINES

1. Der Tiersalon„ SERAFINO OASE “ Inhaberin Inhaberin Sandra Schmidt Marktstrasse 11 in 96484 Meeder, wird nachfolgend kurz als „Serafino Oase“ bezeichnet.

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, für alle Angebote und Verträge von Salon Serafino Oase im Zusammenhang mit Pflegebehandlungen einschließlich Friseurleistungen an Tieren. Sie sind Bestandteil des jeweiligen Vertrages. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn dies von Salon Serafino Oase ausdrücklich schriftlich bestätigt worden ist.

Der Tiersalon Serafino Oase führt eine Bildergalerie von Kunden Tieren auf der Homepage, Facebook und Instagram. Sollte der Tierhalter nicht einverstanden sein, soll er dies uns vor der Pflegebehandlung mitteilen.

Die zum Tier oder seinem Besitzer gespeicherten Daten werden vertraulich und im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt.

3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Tiersalon Serafino Oase gelten in ihrer jeweils neuesten Fassung.

II. PFLEGEBEHANDLUNGEN EINSCHLIESSLICH FRISEURLEISTUNGEN

1. Alle Pflegebehandlungen an Tieren von dem Tiersalon Serafino Oase werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt.

2. Ausgangspunkt für alle Leistungen ist neben einer hohen Qualität die Erhaltung der Gesundheit der Tiere unter ständiger Beachtung des Tierschutzes.

3. Der Tiersalon Serafino Oase behält sich das Recht vor, wahlweise Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Die Leistungsausführung gemäß dem Auftrag des Kunden liegt im pflichtgemäßen Ermessen vom Salon Cats Love.

4. Der Salon Cats Love vereinbart mit seinen Kunden Termine zur Durchführung der Aufträge. Soweit der Kunde verhindert ist und einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kann, ist er gehalten, mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann.

Ansonsten wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 100% des vorher vereinbarten Preises in Euro erhoben.

Diese Ausfallgebühr ist sofort fällig und vor einer Neuvergabe eines Termines per Banküberweisung oder Bar zu zahlen.

Bei einer Verspätungszeit des Kunden ab 30 Minuten behält sich "Salon Cats Love" vor diesen abzusagen.

Es wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vorher vereinbarten Preises in Euro erhoben.

Der Kunde haftet für Schäden die durch sein Tier entstehen.

Sollte während der Pflegebehandlung des Tieres ein Parasitenbefall festgestellt werden, darf der Tiersalon Serafino Oase eine Entschädigung in Höhe von 250 Euro von dem Kunden zur sofortigen Barzahlung verlangen. Diese Entschädigung setzt sich zusammen aus Parasitenbefall Produkten, Schließung des Salons, Ausfall der Einnahmen.

III. PREISE UND BEZAHLUNG

1. Der Preis richtet sich grundsätzlich nach dem Pflegezustand der Tiere und bezieht sich auf gepflegte, filzfreie Tiere und nach der angegebenen Rasse. Der Preis wird mit dem Kunden vor der Pflegebehandlung individuell besprochen.

2. Zu den gesondert entstehenden oder separat zu beauftragenden Leistungen gehören insbesondere: Entfilzen des Tieres, dazu ggf. erforderliche Pflegeprodukte oder auch eine Parasitenbehandlung. Der Tiersalon Serafino Oase ist berechtigt, nennenswerte Zeit Verzögerungen durch Unruhe des Tieres, oder andere Situationen die eine Zeit Verzögerung hervorrufen können, sowie aggressives Verhalten des Tieres so wie Verspätungen des Kunden oder Verhalten des Kunden die zu einer Zeit Verzögerung oder zu einem Mehraufwand nötig sind als Mehraufwand in Rechnung zu stellen.

3. Sofern zwischen dem Kunden und dem Tiersalon Serafino Oase nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ist die Bezahlung des Auftrags bei Abholung der Katze unverzüglich und in bar fällig.

Eine Pflegebehandlung auf Rechnung wird grundsätzlich ausgeschlossen.

IV. HAFTUNG

1. Der Tierhalter versichert mit seiner Beauftragung, dass es mit dem zu betreuenden Tier bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die bei einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten.

2. Der Kunde versichert mit der Auftragserteilung, dass er haftpflichtversichert ist.

3. Sollte das Tier im Zeitraum der Behandlung erkranken oder sich verletzen, wird primär versucht, den jeweils betreuenden Tierarzt einzuschalten. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich Tiersalon Serafino Oase im Sinne des Tieres vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Kunden zu tragen.

4. Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Behandlungszeit erleidet, sei es in An- oder Abwesenheit des Kunden, wird der Tiersalon Serafino Oase nicht haftbar gemacht, es sei denn, der Tiersalon Serafino Oase hat die Schäden oder Krankheiten selbst vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Die Haftung vom Tiersalon Serafino Oase wird insoweit ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Im Falle einer bewiesenen Haftung dem Tiersalon Serafino Oase haftet der Tiersalon Serafino Oase im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung.

5. Tiersalon Serafino Oase haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier während der Behandlungszeit entflieht und hieraus ein Schaden entsteht. Ferner entfällt die Haftung von dem Tiersalon Serafino Oase in den Fällen, in denen durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeit Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Tieres dieser während der Behandlung trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.

6. Das Tier ist vom Kunden unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.

7. Liegt ein von dem Tiersalon Serafino Oase zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist der Tiersalon Serafino Oase zu zwei Nachbesserungen nach entsprechender Terminvereinbarung berechtigt, bevor Ersatz- oder Zusatzkosten etc. vom Kunden geltend gemacht werden können.

V. GERICHTSSTAND

Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche, die im Zusammenhang mit dem Auftrag des Kunden geltend gemacht werden, ist ausschließlicher Gerichtsstand Amtsgericht Coburg.